Unzufriedene IT Kunden – Was machen

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Es ist anspruchsvoll, Benutzer und Management im Business mit den IT Leistungen vollends zufrieden zu stellen. Was ist aber zu tun, wenn die Anspruchsgruppen mit den IT Lösungen, der Zuverlässigkeit und der Stabilität überhaupt nicht zufrieden sind? Was ist zu … Read More